İade & Değişim Politikası

İade Koşulları

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade İşlemi

İade talebinizi iletişim formu veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. İade edilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir (hatalı veya hasarlı ürün durumunda kargo ücreti firmaya aittir).

Geri Ödeme

İade edilen ürünlerin kontrolü sonrası, ödeme yaptığınız yönteme geri ödeme yapılacaktır. İşlem 7-14 iş günü içinde tamamlanır.

İletişim

İade ve değişim işlemleri için: info@ozkes.com